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女子点拼好饭遭骑手羞辱，平台与行业问题引深思

发布于：2025-08-21 阅读：1

近日，多位女子点拼好饭被骑手称“狗饭”事件引发关注。骑手因单价低不愿送拼好饭，态度恶劣。事件曝光后，平台承诺处罚骑手。这不仅是服务纠纷，更反映出平台模式、职业尊严等问题，需各方共同努力修复裂痕。

在当今的互联网经济时代，拼好饭成为了许多打工人的选择。只花几块钱，就能点上外卖，还有奶茶拼团等优惠，吸引了众多消费者，商家也纷纷入驻。然而，这一模式却让骑手们不太乐意。

拼好饭

8月20日，广东一位小米手机店员工女子点了拼好饭。骑手送餐后竟称其为“狗饭”，女子质问，骑手还态度嚣张。女子调取监控将此事曝光。她已反馈给平台，平台客服表示核实后会处罚骑手。

无独有偶，杭州的小吴也有类似遭遇。她加班后点了15块8的拼好饭，还备注尽快送。骑手却称“这是狗饭，便宜没好货，穷人才吃”。小吴联系客服，最初客服补偿5元优惠券，引发众怒，后平台拉黑骑手并补偿200元，但小吴更在意的是让骑手懂得尊重。

还有一则视频中，女子质问骑手，骑手竟称“平台就是这样叫的，我叫习惯了”，还反问“有什么问题吗”，甚至让女子“有病就别吃，不吃你退款”。这一音频引发网友热议。

骑手们不愿送拼好饭，主要是因为单价低。一份拼好饭订单几块钱，平台和商家要赚钱，骑手运费少。于是，一些骑手故意不送上楼、谎称餐丢等情况时有发生，引发顾客与骑手争执。

“拼好饭”模式背后存在诸多问题。对骑手来说，是极致的压榨与微薄的回报。一次配送多份订单，收入却远低于普通订单，形成“订单歧视链”。对消费者而言，存在被贴上“抠门”标签的隐形歧视，部分骑手认为点拼好饭的是“底层”。而平台则用冰冷的数字逻辑派单，忽略了骑手的情感劳动和消费者的隐性伤害。

事件曝光后，舆论呈现撕裂状态。多数网友谴责骑手，要求平台严惩；部分人从骑手角度理解其行为，但也为错误行为开脱；极少数“受害者有罪论”遭抨击。

要修复系统性的裂痕，平台要承担首要责任。优化派单和补贴机制，建立骑手情绪疏导和诉求反馈渠道，传递尊重消费者的服务底线。骑手应克服压力，尊重消费者。消费者要勇敢捍卫尊严，坚决维权。我们每个人都应警惕“鄙视链”，相互理解。

这一声声“狗饭”，刺痛的不仅是消费者的尊严，更反映出平台模式、职业尊严、消费观念等方面的问题。只有各方共同努力，才能让消费环境更加公平、尊重和体面。

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标签：拼好饭骑手平台消费尊严

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