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宽带欠费逾期影响大？运营商回应属善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：2

近日，温州市民徐女士收到电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期将影响多项事务。记者调查发现，目前宽带欠费未纳入征信，短信是善意提醒。市发改委称一般企事业单位无认定“严重失信主体”职能。此事引发网友热议，呼吁规范催缴话术。

近日，温州市民徐女士在微博晒出一条电信宽带“欠费催缴”短信，引发众多网友关注。短信显示，因欠费逾期，徐女士身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险，还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信提及的无法购买高铁、机票等，与失信惩戒措施相关。《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》规定，针对失信被执行人等惩戒对象，会依法依规限制相关消费行为，包括限制乘坐飞机、列车软卧等，限制子女就读高收费私立学校等。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍，失信信息采集由多部门和机构负责，常见于民事执行领域。对于有履行能力却拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人，法院会将其纳入严重失信主体名单，即“老赖”，并限制高消费。“严重失信主体名单”确定需基于法律法规，经公共管理机构认定，一般企事业单位无此职能。

记者根据短信上的固定号码联系温州电信工作人员。一名男性工作人员称，信息由营业厅发出，违约长期欠费且不缴，个人名下会留征信记录，欠费不及时处理，系统会自动上传。

运营商回应

记者又咨询中国电信温州分公司，其办公室相关负责人表示，目前宽带欠费未纳入征信，欠费补缴后问题不大。短信是善意提醒，各网点操作可能有差异。

此回应引发网友热议。有人认为运营商催缴用词过猛，易引发恐慌；有人呼吁统一规范催缴话术，让用户清楚欠费后果。事实上，大家并非不愿缴费，只是希望获取更清晰准确的信息。

此外，主流运营商明确回应，宽带欠费不影响子女求学。宽带服务属民用通信服务，欠费后运营商先提醒，欠费久了可能暂停服务，但不会与个人征信系统关联，更不影响用户及其子女的教育、就业等社会事务。

不过，确实有一些情况可能影响子女求学，如户籍材料不全、社保缴纳问题、监护人存在严重失信行为等。遇到宽带欠费，应尽快补缴费用，核实欠费金额，长期不用及时注销。

面对网络传言，家长可通过官方渠道核实，警惕“焦虑营销”，理性分析逻辑。总之，宽带欠费只会影响通信服务，与子女求学无关，大家不必过度紧张。

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标签：宽带欠费个人征信运营商回应子女求学

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