孩子脱鞋138cm补票引争议，儿童票标准何去何从？

8月18日晚，“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”冲上热搜。上海陈女士带孩子游玩乐园，因同学身高测量方式起纠纷。该事件引发对儿童票测量标准的广泛讨论，传统身高标准面临挑战，按年龄购票呼声渐高。

8月18日晚，“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”的消息，直接冲上热搜第一。事情是这样的，近日上海陈女士在暑期带10岁女儿以及女儿国外同学一家，去上海普陀区环球港主题乐园游玩。这本来是一次开心的旅程，却因为身高测量方式引发了补票纠纷，事件也引发了大家对儿童票测量标准的广泛讨论。

陈女士依据乐园“1.1米 - 1.4米儿童票”的规定，购买了两张票，每张98元。然而在检票时，同学穿洞洞鞋测量身高为141厘米，超出了标准1厘米，被要求补差价。同学母亲对这个结果表示质疑，要求光脚测量，光脚测量结果为138厘米，是达标的。但是乐园主管坚持“必须穿鞋测”的规定，还反问“难道要脱鞋玩？”，双方就这样僵持不下。

为了避免耽误行程，陈女士退掉了一张儿童票，现场补买了一张158元的学生票。陈女士觉得这次纠纷严重影响了游玩体验，事后就向商场进行了投诉。经商场协调，乐园同意光脚复测，确认身高为138厘米达标，最终退还了学生票费用。

长期以来，儿童票优惠一直是以身高为基准，1.2米以下免票、1.4米以下半价，这对应着6岁以下及7至14岁的儿童群体，体现了社会对下一代的关怀。不过随着生活水平的提升，儿童的平均身高有了显著增长。当前12岁群体的平均高度已经接近1.5米，这就导致许多孩子在小学阶段便超越了1.4米的优惠线，传统的身高标准面临着现实挑战。

在这种情况下，高铁、飞机等交通工具率先做出了调整，实行按年龄购票。六岁以下免票，6至14岁半价，这样不仅简化了流程，还提升了公平性。然而，景区、游乐园等场所却仍然沿用量身高的方式。

这次事件中，乐园方的立场也很明确。一位不愿透露姓名的景区管理者表示，“1.4米是白纸黑字写明的规则，如果138厘米能放行，那139厘米、140厘米的游客怎么办？”工作人员没有权力现场通融，否则可能会被问责。而且脱鞋测量本就是为了保证公平，因为穿鞋量的话，一双洞洞鞋就能让测量结果差出1 - 2厘米，那样争议会更大。

但家长们也有自己的委屈。如今孩子营养好，小学四年级平均身高已超1.5米，同龄孩子因遗传差异可能相差20厘米。“高个娃”被迫提前“成年”，明明还是儿童却难以享受到应有的福利。有网友质问，“孩子长得快不是错，为什么偏要他们多花钱？”这个质问引发了数百人的共鸣。

其实，这次争议的背后是陈旧的儿童票标准与现代儿童发育现状的严重脱节。铁路系统已经全面改革，6岁以下免票、6 - 14岁半价，刷身份证就能自动识别年龄，不再纠结身高。像上海迪士尼、北京环球影城这些乐园采用了年龄标准，3 - 11岁可以享受儿童票，但不少景区仍然固守1.2米、1.4米的老尺子。

要解决儿童票困局，或许可以有一些缓冲办法。比如在138 - 140厘米这个区间给予警告但不强补，多留一点人情味。对于临界值的孩子，可以只补优惠价和全价的差额，别让家长觉得太“肉疼”。不过，最根本的还是应该学习高铁、飞机，按年龄来定儿童票。6岁以下免票，6 - 14岁买儿童票，14岁以上买全票，刷证件进站，这样既省事又公平。

规则是冷的，人是活的。与其为了2厘米吵翻天，不如推动儿童票采用年龄标准。高铁能刷证件进站，景区乐园为啥非得让孩子脱鞋量身高呢？儿童票标准的改革，真的是势在必行了。

• 转载请注明出处：热点全视角
• 本文地址：https://www.xj-jsyy.com/rdzx/712.html