3女子带4孩点一碗面多次续面引争议，老板调整规则

发布于：2025-08-15 阅读：0

8月13日晚，河南郑州一餐馆内，3名女子带4个孩子就餐，多次续面遭拒后给老板差评，双方起争执。老板称按规则一人一碗面续面才免费，顾客行为不合理。目前警方介入，双方未和解，老板将调整续面规则。

近日，一段“女子带五孩点一碗面多次免费续面”的视频在网络上疯狂传播，引发了网友们的广泛关注和热烈讨论。实际上，事情是3位成年女子带着4名儿童在河南郑州的一家餐馆消费时发生的。

女子带孩续面

据涉事餐馆老板霍先生描述，当晚约7点多，这7人进入店内。他们点了一碗13元的饸饹面、一份18元的涮毛肚、两个凉菜以及一份团购的15.8元羊肉串，总计消费70多元。用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次。

霍先生的餐馆开业三年来，一直实行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则。但此规则针对的是“一人一碗”的个体消费，他无法接受“一碗面管一家人饱”的情况。所以，当顾客第三次要求续面时，厨师拒绝了。过了几分钟，顾客就给了老板差评，双方因此发生了争吵。

餐馆纠纷

霍先生尝试联系顾客，希望对方删除差评了结此事，但沟通未果。于是，他选择公开店内监控视频以自证。此后，顾客以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。目前，警方已介入处理此纠纷，但双方最终未能达成和解。霍先生表示不同意和解，若对方坚持，他会走法律程序。他暂时删除了视频，后续将对视频中人物打码处理后重新发布。

该事件在网络上持续发酵，网友们的观点也各不相同。部分网友支持面馆老板，认为规则清晰，多人消费一碗面却要求多次免费续面着实不合理。也有网友质疑，儿童是否应完全按成人标准收费，以及商家在成本可控的情况下是否应更包容。还有声音指出，消费前明确告知规则，对双方都至关重要。

免费续面规则

霍先生坦言，他不得不重新调整“免费续面”规则。对于未来的经营，带孩子的顾客如果觉得面不够吃，需要加面时，就必须单独付费购买了。这件事也给大家提了个醒，无论是消费者还是商家，都应该遵守规则，遇到问题理性沟通，这样才能避免不必要的纠纷。

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