大同环卫工翻8吨垃圾找回手表引争议，多方回应释疑问

发布于：2025-07-15 阅读：3

近日，大同两名环卫工4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表，此事引发热议。有人质疑浪费人力，也有人赞城市有温度。当地多方回应，称是投诉求助，能力范围内会帮，还将奖励环卫工。

近日，一则“大同两环卫工从8吨垃圾中找回手表”的新闻引发了社会的广泛关注和热烈讨论。7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同，车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。

环卫工

次日上午，卢女士拨打了12345热线向大同市城市管理局求助。原来，1日出站发现手表丢失后，卢女士立即向大同南站派出所求助，由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。

大同市新城环境公司工作人员与卢女士取得联系后，为尽快找回失物，紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力，当日16时50分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。后来，卢女士向两位环卫工人发送红包表示感谢，但被婉拒。

儿童手表

这本是一件暖心的好事，却在网络上引发了诸多质疑。有人认为，为找一块儿童手表花费如此多的人力物力并不值得，“如果是人工耳蜗等关乎救命、要紧的工具还可以这样做，一个儿童手表有必要这样翻找吗？”还有网友表示，在高温下4个小时翻找8吨垃圾，此举并不体恤一线环卫工人，“谁来心疼环卫工人？”

7月14日，多方对此事进行了回应。大同市城市管理局工作人员称，求助者“打的是投诉电话。人家是找的市民热线，然后反馈到我们这。人家就要求政府需要帮人家找。”该工作人员表示，谁都会有需要帮助的时候，应该换位思考。既然群众有求助需求，政府部门就不应不理睬。求助者丢失的是智能手表，有精确的定位，“如果对方有一定的要求，也在我们能力范围内，我们会提供帮助。如果帮忙找了，没找到，那也没办法。这是找到了。”

对于两位环卫工的工作，该工作人员称，其原有工作会有其他环卫工来接替。此外，两位环卫工搜寻工作并非是露天进行，是在一个非常大的场地内，装有风机，并不炎热。

大同市城管局副局长肖志刚介绍称，城市管理局本身是一个服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没有过多考虑“值不值”的问题，此次求助的卢女士就是一位普通游客，没有其他身份，不管是本地市民还是外地游客，他们都会提供帮助。肖志刚坦言，此次事件对工作有促进作用，坦诚接受批评，下一步会对环卫工人有一定奖励。

失物寻找

大同市新城环境公司经理王军介绍，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源、制定奖励规则，将给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励。并且这项工作将会常态化，以后对所有乐于助人的员工都会进行一定奖励。

此次事件也引发了人们对于政府公共服务边界和成本的思考。有观点认为，12345热线不是许愿池，政府部门在面对公众诉求时，应明确职责边界。如果诉求合法合理，在政府部门职责之内，依规办理并无问题；但如果超脱了政府提供公共服务的范畴，被派单的部门有权婉拒，或者可以协助处理，但前提是对方得支付必要的成本。

无论如何，两位环卫工的辛勤付出值得我们肯定和尊重，而如何在提供公共服务和保障资源合理利用之间找到平衡，也是政府部门需要进一步思考和解决的问题。

转载请注明出处：热点全视角
本文地址：https://www.xj-jsyy.com/rdzx/142.html

扫一扫关注我们

标签：大同环卫工儿童手表失物寻找争议回应

上一篇: 河南多地超40℃，高温“烤”验下的应对之策

下一篇: 台湾首家“超级电池工厂”爆炸事故，敲响新能源安全警钟

女子骑车摔倒追责十米外轿车司机，双方协商终放弃追责

近日，山西大同一起“自行车10米外摔倒轿车司机被追责”事件引发关注。7月24日，小区内轿车右转，10米外骑车女子摔倒后报警索赔。8月1日双方协商放弃追责，司机强···

2025-08-02
停车场15分钟免费背后的经济学奥秘与收费争议

本文揭开停车场15分钟免费背后的经济学奥秘，它能提升车位流转、减少违规停车。不过广州一停车场15分钟内收费2元引争议，其管理方称是为避免非市场车辆占用资源。···

2025-08-02
奔驰女司机亮证逼迫让路事件引关注

近日，“会车遇奔驰女司机亮证逼迫让路、派出所民警上门要求删帖道歉”一事持续发酵。男子“平头哥”讲述事件经过，称女司机亮证并泄露其隐私。8月1日，广西边检···

2025-08-02
山东航空新制服亮相，空姐告别“服美役”成趋势

7月26日，山东航空新制服“青未了”亮相，女空乘可自选裤装或过膝裙，平底鞋取代高跟鞋。此前，多名网友建议空姐不再“服美役”，相关话题热度高。如今各航司乘务···

2025-08-02
广西奔驰女司机亮证逼迫让路事件追踪：男子报平安，各方回应引关注

近日，广西防城港网友反映会车遇奔驰女司机亮证逼迫让路，还被民警要求删帖道歉，引发关注。警方介入调查，涉事网友称一家安好。网传“亮证女”身份被辟谣，律师···

2025-08-02