大疆无人机屡被土拨鼠“霸占”，游客求助客服趣事多

发布于：2025-07-23 阅读：2

近期，多起大疆设备被土拨鼠叼进洞事件引发关注。四川川西、阿坝及内蒙古锡林郭勒盟等地，游客遇此难题求助客服。客服各展其能，有的用青稞诱土拨鼠，有的幽默建议用铲子刨。事件既让人捧腹，也引发对人与自然、科技与自然关系的思考。

在广袤的草原上，土拨鼠们自在生活，而现代科技产物大疆无人机也常在此“亮相”，为游客记录美好瞬间。然而，二者却因一系列意外碰撞出有趣故事。

大疆无人机

2025年7月21日深夜，四川川西草原上，游客王先生带着大疆无人机拍摄土拨鼠。他将无人机架在洞口3米外，一只成年土拨鼠突然窜出，抱住无人机拖进洞穴。王先生追过去，只剩半截螺旋桨打转，GPS显示设备在地下1.5米移动。他赶忙向客服小陈求助，小陈查系统后发现按规定丢失不属于随心换保障，但仍积极救援。牧民桑杰尝试用藏獒录音吓唬土拨鼠，结果适得其反，机子被拖得更深。大疆技术团队通过GPS定位，指导王先生用牛粪叉子绑手机进洞直播，发现无人机卡在三岔口，土拨鼠正啃云台。客服想起土拨鼠食性，建议撒青稞，最终沾青稞粉的防护罩扔进洞后，土拨鼠叼着防护罩退出，机子获救。

几乎同一时间，四川阿坝的草原上，一名游客将大疆Mini 4 Pro无人机遥控器放置在洞口边缘，被土拨鼠叼入洞中。游客联系客服询问能否用“随心换”服务置换设备，客服核实后表示该情况不在服务范围内，并幽默建议“用铲子刨出来”。此对话被录制成视频发布到网上，瞬间引发网友热议。

土拨鼠

内蒙古锡林郭勒盟的小林也有类似遭遇。他操控无人机在草原低空掠过土拨鼠聚居的坡地时，无人机被一只土拨鼠叼进洞穴。小林拨打客服电话，客服建议他先观察，因为无人机有低电量保护，可能会在洞穴里发出轻微提示音，或许能“惊动”土拨鼠。客服还联系了当地的户外救援团队，并告知小林之前有过类似物品被叼进洞后自行出来的情况。最终，小林的无人机被土拨鼠推出洞口，且能正常使用。

这些事件经网络传播后，引发网友广泛关注和热烈讨论。从人与自然的角度看，展示了野生动物的好奇，提醒我们在享受自然时要尊重它们的生活习性和领地。从大疆客服的表现来看，他们展现出了极高的专业素养和耐心，为用户解决问题，也为其他企业树立了榜样。同时，这也让我们看到科技与自然的奇妙碰撞，我们在享受科技便利时，需探索更好的融合方式。

游客求助

希望在未来，我们能看到更多人与自然和谐共生的美好画面，科技也能与自然更加融洽地相处。

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标签：大疆无人机土拨鼠游客求助客服救援

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