昆明129名游客滞留服务区，官方通报将严肃处理涉事旅行社

发布于：2025-08-01 阅读：1

近日，云南昆明129名游客因旅行社未支付大巴车费滞留服务区6小时。7月31日官方通报，游客已安全返回酒店并与旅行社和解。此次事件因承运方未及时收到费用引发，相关部门将对涉事旅行社严肃处理，维护游客权益。

近日，一则关于游客滞留服务区的消息引发关注。有网友爆料，云南昆明有130余人旅行团因旅行社未支付大巴司机车费，被甩在高速服务区滞留长达6小时。

游客滞留

报团公司负责人朱女士称，这并非低价团，而是私人定制团。人均费用三四千元，且只包含大巴车费和景区门票，机酒都是游客自己另付的。游客们已全部提前支付给旅行社30多万元款项。

7月31日，昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报。7月30日下午，安宁市读书铺服务区发生了游客滞留事件。支队收到信息后迅速组织力量赶赴现场处置。

昆明旅游

经组织调解，129名滞留游客已于当晚21:30安全返回酒店，并与旅行社达成和解。经查，此次游客滞留事件是因承运方未及时收到旅游大巴车费用引发。

目前，该支队正在对有关情况进行调查核实，将对涉事旅行社依法依规严肃处理，切实维护游客合法权益。此次事件给游客带来了不好的旅游体验，也暴露出旅游市场可能存在的一些问题。希望相关部门的处理能给游客一个满意的答复，也能让旅游市场更加规范有序。

旅行社

对于游客来说，选择旅行社时一定要谨慎，签订详细的合同，保障自己的合法权益。而旅行社也应该遵守行业规范，诚信经营，为游客提供优质的服务。只有这样，旅游市场才能健康发展，游客才能有更好的旅游体验。

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标签：游客滞留昆明旅游旅行社大巴费用

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